有鑑於本公司一名職員於2021年2月26日被初步確診為新型冠狀病毒病患者，辦公室已即時暫停開放，以進行深層清潔及消毒。有關清潔工作已完成，辦公室亦已於2021年3月1日重開，處理外來信件並維持重要營運安排。衞生防護中心已為該名職員再作測試，並於2021年2月27日確定為新型冠狀病毒病患者，同日送往醫院接受治療。本公司正與衞生防護中心緊密溝通以作出適當處理，並為我們的職員及其家人提供所需支持。我們的所有職員已接受病毒測試，至目前為止結果均呈陰性，尚待一兩位職員的結果。衞生防護中心正跟進接觸者追蹤的工作，並已聯絡所有界定為密切接觸者的職員作進一步安排。

我們的重要營運安排仍會如常運作，並會盡力減低對客戶及業務夥伴所提供下列服務的影響: 

• 客戶服務熱線仍然維持運作，惟等候時間可能會比平日稍長。
• 客戶及業務夥伴可以透過電郵及網上表格聯絡我們。
• 透過電郵提交的投資選擇轉換指令會根據平日的處理時間如常處理。然而，透過郵寄提交的投資選擇轉換指令可能會稍為延遲。

我們衷心感謝您的體諒，並為上述措施帶來不便致歉。我們會密切留意事態發展，並盡力提供最佳服務。

如有任何查詢，請電郵至cs@hengansl.com.hk 或致電+852 2169 0300與我們聯絡。

本公司十分重視我們的客戶、業務夥伴及僱員的的健康和安全，並與社區共同合作，以減低疫情繼續擴散的風險。我們將適時提供有關工作安排的最新消息。