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恒安標準人壽（亞洲）聲明 – 客戶專頁修復進度
更新: 2026年3月24日
繼早前的網絡安全事件後，恒安標準人壽亞洲的客戶專頁已進一步恢復 。客戶現可透過客戶專頁查閱其主要的保單詳情，包括「晉壹」(OneFuture) 及「晉奕」(ProFuture)的保單 。客戶可以放心，所有保單及相關權益均受到妥善保障，安全無虞。
請注意，由於我們正持續修復系統並加強安全措施，目前顯示的保單資料及價值可能因個別保單而異 。客戶可繼續在我們的客戶服務團隊協助下，透過電郵 (cs@hengansl.com.hk)、電話 (+852 2169 0300)、郵寄或親身到訪，辦理各項保單相關交易（如處理投資選擇事宜）。
我們的資訊科技團隊正竭力修復客戶專頁內的保單資料，務求儘快恢復服務 。我們預計在本月底前恢復公司網站、客戶專頁及業務夥伴登入頁面的更多功能，並在隨後短期內逐步恢復正常營運。
我們的主要服務（包括新業務及保單服務）已於 2026 年 2 月 27 日或之前恢復 。
對於造成的任何不便，本公司謹此致歉 。如有任何查詢，客戶可聯絡持牌中介人，或透過電郵或電話聯絡本公司客戶服務團隊 。
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