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恒安标准人寿（亚洲）声明 – 客户专页修复进度
更新： 2026年3月24日
继早前的网络安全事件后，恒安标准人寿亚洲的客户专页已进一步恢复 。 客户现可通过客户专页查阅其主要的保单详情，包括「晋壹」(OneFuture) 及「晋奕」(ProFuture)的保单 。 客户可以放心，所有保单及相关权益均受到妥善保障，安全无虞。
请注意，由于我们正持续修复系统并加强安全措施，目前显示的保单数据及价值可能因个别保单而异 。 客户可继续在我们的客户服务团队协助下，透过电邮 (cs@hengansl.com.hk)、电话 (+852 2169 0300)、邮寄或亲身到访，办理各项保单相关交易（如处理投资选择事宜）。
我们的信息科技团队正竭力修复客户专页内的保单数据，务求尽快恢复服务 。 我们预计在本月底前恢复公司网站、客户专页及业务伙伴登入页面的更多功能，并在随后短期内逐步恢复正常营运。
我们的主要服务（包括新业务及保单服务）已于2026年2月27日或之前恢复。
对于造成的任何不便，本公司谨此致歉。 如有任何查询，客户可联系持牌中介人，或通过电邮或电话联系本公司客户服务团队 。
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